© 2023 – 1.a edição – Conselho Nacional de Secretários de Saúde
A segurança do paciente é uma prioridade essencial nos serviços de saúde. Ela se refere a um conjunto de medidas e práticas que visam a prevenir erros, falhas e eventos adversos na assistência à saúde, garantindo a qualidade e a eficácia dos cuidados prestados. A segurança do paciente é uma questão complexa, com múltiplas dimensões, que envolve diversos aspectos do sistema de saúde, desde a gestão dos recursos até a interação entre os profissionais de saúde e os pacientes. Dessas dimensões podemos destacar a cultura de segurança do paciente, que deve ser fomentada pelos gestores e líderes do sistema de saúde, promovendo uma cultura de transparência, responsabilidade e aprendizado contínuo; a comunicação, que é uma das principais ferramentas para se garantir a segurança do paciente; o gerenciamento de riscos, que envolve a identificação, avaliação e controle dos riscos que podem afetar a segurança do paciente; a educação permanente dos profissionais de saúde, que de fato é fundamental para garantir a segurança do paciente e a infraestrutura e a tecnologia, que são também elementos essenciais para a segurança do paciente. Isso inclui a manutenção adequada dos equipamentos, a disponibilidade de recursos e a implementação de sistemas de informação que permitam o registro e o monitoramento dos eventos adversos e, principalmente, a discussão da segurança do paciente na Rede de Atenção à Saúde (RAS), composta por diferentes serviços e equipamentos de saúde, que se relacionam de forma hierárquica e complementar. Entres os serviços que compõem a RAS, a segurança do paciente é transversal e deve buscar promover ações de prevenção do cuidado, com ênfase na qualidade e segurança da assistência. Este Conass Documenta aborda os diferentes tipos de prioridades e múltiplas dimensões que transversalizam a segurança do paciente na RAS, para que os serviços de saúde, gestores e profissionais de saúde busquem, por meio de relatos de experiências e de revisões bibliográficas, promover cuidados corretos, no momento certo, e que esses cuidados sejam prestados de maneira segura, evitando lesões e danos.
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Fonte: Conselho Nacional de Secretários de Saúde (CONASS)
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